Artículo escrito por:
David Martín Ochagavía
Selecto RR.HH.
En cualquier artículo de opinión, puedes caer en la tentación de hablar para una parte, la que piensa como tú, por eso es importante contar con estudios y análisis más amplios, que abarquen más colectivos y formas de pensamiento. En este caso, vamos a exponer la realidad actual en cuanto al tejido empresarial de nuestro ámbito geográfico, el cual se encuentra en una situación compleja, igual de compleja que otros ámbitos y a la vez con sus particularidades.
Ya se ha jubilado la generación “del compromiso” (los baby boomers), de un trabajo para toda la vida, la generación silenciosa, ahora las Organizaciones están pilotadas mayoritariamente por la generación X (personas nacidas entre 1665 y 1981), dónde el reto estaba en tener un puesto de trabajo, ser un valor dentro de él, pero el traspaso está llegando y no necesariamente en puestos de responsabilidad y dirección, sino en todo el tejido de cada Compañía, ahora llegan, con nuevas ideas, nuevos planteamientos y nueva escala de valores; es la hora, ya hace unos años de los millennials o generación Y, son los nativos digitales, personas nacidas entre 1982 y 1994, personas muy preparadas, pero a la vez consideradas perezosas, narcisistas y consentidas; este es un primer cambio radical en las prioridades de futuro laboral, hemos pasado del compromiso con un proyecto a ver que voy a obtener de estar en él; y no es ni bueno ni mal, es lo que hay, es lo que está y es lo que viene, ya que pronto también se incorporará al mercado laboral la generación Z, los posmilenial (o centenials), los mayores nacieron en 1995, vinieron con una Tablet o un Smartphone debajo del brazo, su estilo de vida está marcado por la tecnología, no por la socialización, abiertos a la multitarea pero no a centrar su atención, otra vez se distancian con el compromiso, valoran su independencia, por lo tanto el trabajo es una opción secundaria en sus prioridades.
Como hablamos de apoyar este artículo en estudios, traslado lo que señala el según el estudio New Kids On The Block. Millennials & Centennials Primer del Bank of America Merrill Lynch, hoy en día hay 2.000 millones de millennials y 2.400 de centenials, por lo que representan el 27 y el 32% de la población mundial, por lo tanto, es el presente y el futuro.
Y que quiere ese futuro, pues aquí hay un cambio importante, a raíz del COVID, y es que empiezan a valorar la estabilidad y lealtad, antes para estas generaciones secundario, pero lo que tienen claro es que buscan la felicidad en el trabajo; es llamativo buscar la felicidad como algo que nos deben dar y no como algo que debemos de aportar; si nos fijamos en el origen de la palabra trabajo contra el origen de la palabra felicidad, aún choca más; si vamos a su origen latín, trabajo vienen de la afección “trepaliare”, esto es, torturar con un tripalium (tres palos cruzados a los que se ataba al reo para asarlo a fuego lento), si prestamos atención a su origen griego, trabajo significaba esclavitud; si bien ambas dos acabaron definiéndose como oficio. En cambio, la felicidad, viene del latín “felicitas”, su significado está vinculado a tener placer, alegría, buena estrella, buen destino, fortuna; por lo tanto entendemos que lo que buscan las nuevas generaciones es ser afortunados con su trabajo y entienden que para ello cualquier Empresa u Organización debe:
- Que se les motive.
- Que se les rete.
- Que se les de feedback.
- Que se les pague justamente.
Ya sabemos lo que piden, tenemos las líneas clave en nuestros ojos, pero ¿podemos dárselo?.
Motivar; ¿cómo se hace en trabajos mecánicos, repetitivos?, ¿cómo se motiva en trabajos con presión casi constante?, porque esos trabajos existen y se deben de realizar, para ello, debemos de dejar claro su por qué, su misión, su necesidad, su aportación y la evolución que una persona puede tener en cuanto a responsabilidades (no sólo verticales)
Retar; ¿qué entienden por reto?, ¿tendrán clara la finalidad y el por qué de su labor?; aquí la dirección debe tener claro que dar información es abrir el horizonte y contestar muchas preguntas para aclarar los siguientes pasos a realizar en cualquier responsabilidad o función, por lo tanto, poder plantear un reto y perspectiva continua en cada proyecto.
Feedback; relacionado con lo anterior, comunicar, informar, hacer partícipe de decisiones; si participas asumes mejor y más responsabilidades que si sólo están a lo que te dicen, por lo tanto, te sientes más motivado a la acción.
Pagar; cierto es que todo el mundo realiza una labor para recibir una compensación por ella, la clave es buscar la vía del ganar-ganar, en cada momento, no consagrarlo a futuro y en cada circunstancia, sujetos a la normativa y convenio pero pudiendo buscar formular de retención o atracción ligadas a retribución variable (por consecución de objetivos o desempeño) y emocional (tener el vaso lleno pero no sólo de dinero) sin olvidarnos de planes de retribución flexible… en resumen ser creativos sin generar unos costes fijos de difícil sostenibilidad si los resultados no son los necesarios ni deseados en cada momento.
No perdamos la perspectiva de lo que valoran, dentro de herramientas para trabajar más a gusto:
- Buen ambiente de trabajo.
- Flexibilidad (horaria).
- Trabajo a distancia (pero en modelo híbrido no total).
- Promoción profesional.
- Los valores de la empresa están alineados con los valores personales.
- Remuneración atractiva.
Esto nos dicen todos los estudios, por lo tanto, no es sólo mi opinión, señores, señoras, el futuro en el marco de las relaciones laborales ya ha llegado hace tiempo, estemos preparados.