Los actuales programas de gestión son capaces de generar una gran cantidad de datos pero, ¿sabemos analizar esos datos y convertirlos en información? La clave de la gestión empresarial no son los datos, sino la información derivada de ellos. Siendo así, el poseer una herramienta ágil y asequible tanto económica como técnicamente es clave en el mundo de hoy. Power BI reúne estos dos atributos y con su potencial, constituye el presente y futuro de los modelos de empresa para tomar decisiones. ¡Ven y conócelo!

Comunicación y habilidades personales para la relación con el cliente. (Personal, telefónica y digital.) Nunca han sido tan importantes los equipos de atención al cliente. Los clientes necesitan resolver problemas. Para motivara los equipos de servicio al cliente y que den lo mejor de sí mismos presentamos este taller de: “Comunicación y habilidades personales para la relación con el cliente” especial para equipos de atención al cliente.

En el actual mercado global y altamente competitivo, la industria necesita adoptar sistemas de gestión avanzados para operar con mayor eficiencia y competitividad. En este sentido, la estrategia más efectiva para mejorar la capacidad competitiva de las empresas y gestionar procesos de manera eficiente es el sistema de gestión Lean Management. El enfoque Lean se basa en la eliminación sistemática de actividades que no añaden valor al cliente, conocidas como despilfarros y que incluyen entre otros, la sobreproducción, los inventarios innecesarios, los defectos, los tiempos de espera o los transportes excesivos. Para ello, ofrece un conjunto de herramientas que ayudan a identificar y eliminar dichos despilfarros.

Los actuales programas de gestión son capaces de generar una gran cantidad de datos pero, ¿sabemos analizar esos datos y convertirlos en información? La clave de la gestión empresarial no son los datos, sino la información derivada de ellos. Siendo así, el poseer una herramienta ágil y asequible tanto económica como técnicamente es clave en el mundo de hoy. Power BI reúne estos dos atributos y con su potencial, constituye el presente y futuro de los modelos de empresa para tomar decisiones. ¡Ven y conócelo!

¿Cómo trabajar con personas de diferentes culturas y generaciones sin conflicto en las empresas? Hoy en las empresas conviven personas de diferentes culturas y de diferentes generaciones. Y es un reto la adaptación. Este curso práctico ayudar a entender y resolver estas situaciones.

Como complemento al Taller de: “HABLAR EN PÚBLICO CON MÉTODOS ACTORALES”

Si necesitas adquirir conocimiento y experiencia práctica en el uso de la palabra, ya sea en el ámbito público o privado, te interesa este curso.