Subvenciona:

¿Y si el bienestar fuera la clave del éxito de tu empresa?

Cada vez hablamos más de bienestar laboral, pero ¿qué significa realmente construir una cultura del bienestar dentro de una empresa? Más allá de ofrecer beneficios o actividades puntuales, se trata de crear entornos donde las personas puedan sentirse bien, dar lo mejor de sí mismas y crecer junto con la organización.

El bienestar laboral no es una moda, es una forma de entender la empresa desde las personas.

En esta jornada queremos reflexionar, aprender y compartir herramientas para lograrlo. Hablaremos de felicidad en el trabajo, de comunicación clara, de cómo afrontar conversaciones difíciles sin perder la conexión, y de cómo transformar las quejas o tensiones del día a día en oportunidades de mejora.

Nos acercaremos también a un enfoque diferente del liderazgo, el liderazgo del bienestar, basado en el Análisis Transaccional, que nos ayuda a entender mejor cómo nos relacionamos —desde nuestro “yo adulto”, “niño” o “padre”— y cómo esto influye en la cultura de nuestra empresa.

A través de ejemplos prácticos y dinámicas participativas, aprenderemos a reconocer los estados del “yo” que influyen en nuestra forma de liderar, a gestionar conversaciones difíciles con claridad y empatía, y a convertir tensiones cotidianas en oportunidades de mejora.

Una cita para quienes creen que el éxito empresarial empieza con equipos que se sienten bien, comprometidos y conectados con su propósito.

 

 

Objetivos.

• Fomentar una cultura empresarial que priorice el bienestar y la felicidad de las personas.
• Identificar y transformar las fricciones en hábitos positivos que mejoren el clima laboral.
• Potenciar una comunicación clara y un liderazgo que cuida y conecta.
• Alinear el bienestar de las personas con los resultados del negocio.

 

 

Dirigido a:

• Gerentes y directivos que desean construir empresas más humanas, saludables y sostenibles.
• Responsables de personas, recursos humanos y talento que buscan nuevas herramientas para impulsar el bienestar en sus equipos.
• Mandos intermedios y líderes de equipo interesados en mejorar la comunicación, la motivación y el clima laboral.
• Propietarios de pequeñas y medianas empresas que quieren alinear el bienestar de las personas con los resultados del negocio.

 

 

Programa.

Felicidad y Bienestar.

• Cambios en la cultura de las empresas.
• Las tres figuras en acción: Adulto, Niño y Padre.
• Mentimeter: Encuesta a la audiencia: identificar las barreras actuales.

        

Aplicando claridad en la comunicación.

• Conversaciones difíciles: Feedback y reconocimiento. Trampas en la conversación.
• Como actuar desde el estado del Yo Adulto.

        

Convertir las quejas en retos accionables.

• Energía emocional del “niño rebelde”.
• Entender las necesidades no satisfechas.
• Mentimeter: Encuesta a la audiencia: ¿de qué se quejan los empleados?

        

Evitando la crítica y el paternalismo.

• Creencias y límites de la “figura del padre.
• Entender los cambios en la sociedad.
• Mentimeter: Encuesta a la audiencia: ¿Qué frases del pasado se repiten?

 

 

Ponente: María José Peraza Oliva.

Consultora-Formadora del Área de Corporate Education de ESIC.
Especialista en Habilidades, Atención y Relación con el Cliente.

Profesional que ha desempeñado cargos de dirección general, dirección comercial y marketing. Experta en gestión y desarrollo de proyectos. Gran conocimiento y experiencia en el sector servicios. Grandes conocimientos en operaciones y proveedores de outsourcing, tanto en España como en operaciones off-shore. Con experiencia superior a 25 años en las áreas de ventas, marketing y servicio al cliente en múltiples sectores de actividad: farmacéutico, editorial, distribución, seguros, telecomunicaciones e internet.

Especialista en selección, formación y desarrollo de equipos de atención al cliente para multitud de sectores de actividad: seguros, telecomunicaciones, servicios, internet, tanto en mercados BTB como BTC. Gran experiencia en venta presencial y telefónica para múltiples sectores de actividad: seguros, libros, tarjetas de crédito, publicidad en internet, telecomunicaciones o seguridad.

Licenciada en Filología Inglesa y Master de Marketing en ESMA. Formación específica en ventas, experiencia de clientes, agile management, gestión de equipos, coaching y liderazgo emocional, formación de formadores, Análisis Transaccional, DISC, Comunicación No Violenta, Constelaciones Familiares, Gestalt, Anusara Yoga, etc.

 

Impartido por: