Si usas usas el mismo mensaje aprendido de memoria en todas tus reuniones de venta, explicado de la misma manera y siguiendo las mismas pautas independientemente de tu interlocutor, posiblemente estás perdiendo clientes.

Cada persona somos un mundo, y necesitamos que se nos trate de la manera adecuada para sentirnos a gusto en nuestras relaciones sociales. Es por ello que, cuando interactuamos, tenemos que adaptar nuestras formas de comunicación y saber qué tipo de persona tenemos enfrente.

Aprendamos a identificar a nuestro interlocutor y a argumentar las ventajas y beneficios que podemos ofrecer.

Objetivos:
Principalmente 3:

1. Conocer las personalidades que adoptamos todas las personas al comprar.
2. Aprender a identificar la personalidad de la persona que tenemos delante.
3. Conocer las claves que debemos adoptar en nuestro mensaje en función de la personalidad detectada en la persona que tenemos delante.

Dirigido a:
Cualquier persona que dentro de una compañía esté en contacto con clientes y usuarios.

Programa:
Jornada de 3 horas compuesta por una parte teórica y una parte práctica con una dinámica para fortalecer la adquisición del nuevo conocimiento.

1. Conocer dónde somos de utilidad.

3. Comprender a qué clientes aportamos valor.

2. Identificar y conocer a nuestro cliente.

4. Preparar las preguntas adecuadas.

5. Preparar los argumentos adecuados.

Formadores:
Luis Miguel López Moreno

Socio y Director de Desarrollo de Negocio de la Consultora Activa Ventas Desarrollo Comercial.

Analista Conductual Profesional DISC.

+ de 22 años de experiencia comercial con canal, equipos y clientes.

+ de 9.400 reuniones comerciales.

Técnico Especialista Informática de Gestión.

Estudios de Informática de Gestión.

Master en Dirección Comercial y Marketing.

Programa Superior de Claves de Dirección Empresarial.

Coautor del Estudio sobre la organización y gestión de departamentos comerciales en España en 2022

Pedro Bernad Navajas

Socio y Director Ejecutivo de la Consultora Activa Ventas Desarrollo Comercial.

Analista Conductual Profesional DISC.

+ de 15 años de experiencia comercial con canal, equipos y clientes.

+ de 7.800 reuniones comerciales con clientes y potenciales.

Técnico Superior en Comercio Internacional.

Estudios de Informática de Gestión.

PSMV (Programa Superior de Marketing y Ventas) de la Universidad de Barcelona.
Coautor del Estudio sobre la organización y gestión de departamentos comerciales en España en 2022