18 Nov Logística y operaciones en e-commerce

Este curso proporciona una visión completa del comercio electrónico y su integración con la logística. A lo largo de sus unidades, el participante conocerá las diferentes definiciones, modelos de negocio y tipos de comercio electrónico (B2B, B2C), así como los conceptos clave de la web 2.0. También aprenderá a gestionar estratégicamente los envíos, la logística inversa, el almacenamiento, la selección y administración de inventarios, y los procesos de entrega y distribución. Por último, se abordarán las distintas categorías de dinero y los métodos de pago aplicables al comercio electrónico.
El programa combina aspectos teóricos y prácticos para que el alumno pueda identificar ventajas, desventajas y retos de operar en entornos digitales, y optimizar todas las fases de la cadena de suministro.

Objetivos.

• Conocer las diferentes definiciones existentes sobre el comercio electrónico
• Identificar las ventajas y desventajas que puede tener el comercio electrónico
• Saber establecer los distintos tipos de negocios en la red
• Aprender el significado de la web 2.0
• Conocer los diferentes modelos de comercio electrónico existentes
• Identificar las diferencias entre B2B y B2C
• Conocer las diferentes cadenas de suministro, así como los procesos de venta electrónica más peculiares
• Aprender a gestionar los diferentes tipos de envío, así como sus métodos, tarifas y posibles retos
• Conocer el significado y utilización de la logística inversa
• Identificar los aspectos básicos de la logística inversa desde diferentes puntos de vista
• Conocer la importancia de almacenar los elementos y cómo se lleva a cabo
• Saber qué factores hay que tener en cuenta para la selección del almacén y el sistema de almacenamiento
• Tener conocimiento sobre las funciones del almacén
• Identificar las distintas funciones del inventario
• Aprender a gestionar el stock para el comercio
• Conocer los diferentes modelos de entrega más especiales
• Aprender a diferenciar las diversas categorías de dinero existentes
• Saber evaluar los distintos métodos de pago

Dirigido a.

A todas las personas que deseen formarse en la logística del e-commerce.

Programa.

• Unidad 1: Sobre el comercio electrónico y la logística
• Unidad 2: Modelos de Comercio Electrónico
• Unidad 3: Gestión estratégica de los envíos y logística inversa
• Unidad 4: Almacenamiento e inventario
• Unidad 5: Identificación e Inventario
• Unidad 6: Procedimientos de pago para el comercio electrónico

Formador.

Javier Pascual Esclattier.

Partner en Howdazz, consultoría especializada en operaciones y cadena de suministro 

Director de operaciones y socio fundador en A3Spain, consultora especializada en dar ideas y soluciones reales para la logística de sus negocios, tanto en el canal online como en el canal offline, aportando soluciones eficientes a los clientes para la mejora de sus negocios en el comercio electrónico sin necesidad de cambiar o modificar su estructura organizativa. Especializados en sectores como: Bebida/Alimentación Textil/Lujo Electrónica de consumo Pharma.

Dirextor de operaciones y socio fundador en Broker Fashion.

Profesor Asociado en Operaciones Comercio Electrónico en ICEMD.

Máster en Dirección de Operaciones, IE. Licenciado en. CC.EE y Black belt en Six Sigma.