Diseño de un Plan de Marketing Digital
01
Jun

DISEÑO DE UN PLAN DE MARKETING DIGITAL

OBJETIVOS

La estrategia digital no es un aspecto empresarial, es una realidad social.

Hemos visto en las últimas semanas cómo nos adaptamos a trabajar en casa, a gestionar equipos en remoto, a una deslocalización forzosa, que ha incrementado el uso del móvil, de las redes sociales, la compra de tecnología y el aumento del uso del ecommerce.

Hablamos de transformación digital pero no transformamos los negocios, nos adaptamos a nuestro público, que lleva un smartphone en el bolsillo, consume de otra manera la televisión y se relaciona a través de pantallas.

Ya no nos orientamos al marketing de producto, sino al marketing relacional, ya no gestionamos perfiles sino un buyer persona, no generamos grandes coberturas sino engagement y fidelización.

Estamos en un mundo donde todo es medible, donde el ROI adquiere un protagonismo diario, donde la medición constate nos da las pistas hacia dónde dirigir nuestros esfuerzos.

La apertura hacia el plan de marketing digital es un primer paso hacia el cliente, hacia la atracción de nuestro usuario, a través de su comprensión, del establecimiento de una relación, de un acompañamiento y de la tecnología para poder medirlo todo.

Por tanto, los objetivos de este curso son los de comprender el panorama actual, desde la transformación de los medios, la evolución en la medición y sus herramientas, y de entender al cliente y sus circunstancias.

 

CONTENIDOS

Evolución del Marketing y la publicidad digital

  • Del Marketing de producto al Marketing Relacional y o2o
  • La orientación cliente
  • Oportunidades ante la pérdida de relación con la marca producto y el nuevo marketing de las emociones.

 

Grandes tendencias del Marketing Digital

  • La realidad de la compra programática
  • Los modelos televsivos y oportunidad de generar ingresos
  • DOOH (Digital Out Of Home).
  • La analítica retail: wifi y video analytics
  • SCRM Social Data y su gestión desde los conectores social login.

 

Diferencias entre marketing digital y tradicional

  • Del plan de marketing tradicional al digital
  • Estudio de los diferentes “medidores” según el soporte KPI’s y métricas de cada uno y su evolución al universo digital actual

 

Definición y objetivos de un plan de marketing digital

  • Establecimiento de la estrategia y acciones posibles en un plan de Marketing.
  • Desde la investigación de mercados hasta la consecución de los objetivos y la medición del retorno.
  • Establecimiento de objetivos según tipo de web, negocio y sectorial.

 

Segmentación y definición del público objetivo en internet

  • Establecimiento del buyer persona
  • Trabajo a realizar (mapa de empatía, atributos de usuario, frenos posibles, ADN de marca y customer journey).
  • El mito de las “generaciones” digitales

 

Principales herramientas de comunicación digital

  • Mundo Google
  • Herramientas básicas para comenzar con tu estrategia digital (desde el CMS a las herramientas de analítica, adeservers y Marketing Automation)

 

Elaboración de un plan de Comunicación y promoción en Internet

  • Generación de u briefing orientado al digital
  • Objetivos de campañas digitales (la posibilidad del performance)
  • Selección de los medios según nuestro target (Comscore)
  • Funcionamiento de las redes sociales (foco en Facebook)

 

Métricas de Marketing Digital

  • Embudo de conversión y métricas desde el TOFu al BOFu
  • Métricas básicas de analítica digital
  • Métricas de campañas digitales según los modelos de comercialización (según campañas de Branding o Performance).
  • ROI y ROAS
  • Herramientas: medición desde el UTM y el pixelado

 

ESTRUCTURA

 

ELEMENTOS FORMATIVOS

 

FORMADOR

D. Alejandro López-Riobóo

https://www.linkedin.com/in/alrioboo

 

Impartido por ESIC

ESIC